Helpcentrum

Op deze pagina treft u informatie aan over de werking van de marktplaats en worden antwoorden gegeven op veel voorkomende procedurele vragen.

Vragen over een specifieke opdracht kunt u alleen digitaal tijdens de ingestelde vragenronde van de opdracht stellen. De termijn om vragen te stellen vindt u terug in de opdrachtinformatie van de publicatie.

Mocht u technische ondersteuning nodig hebben in het gebruik van Werken Bij 's-Hertogenbosch dan kunt u gebruik maken van het web formulier onderaan deze pagina.

Meest gestelde vragen

  • Voor wie is de inhuurdesk van Werken Bij 's-Hertogenbosch bedoeld?

  • Werken Bij 's-Hertogenbosch is ingericht als een Dynamisch Aankoopsysteem. Wat houdt dit in?

  • Welke wet- en regelgeving is van toepassing op het DAS?

  • Welke (inhuur)voorwaarden zijn van toepassing?

  • Ik heb mijn verzoek tot toelating ingediend. Wanneer ontvang ik bericht?

  • Ik heb bericht ontvangen met betrekking tot mijn toelating en ik moet nieuwe of aanvullende informatie toesturen. Hoe doe ik dit?

  • Ik heb nog geen formeel goedgekeurde registratie. Kan ik wel al offreren op openstaande opdrachten?

  • Mijn registratie is formeel goedgekeurd maar ik kan niet offreren op een openstaande opdracht. Waarom is dit zo?

  • Zijn er kosten verbonden aan een registratie op het Dynamisch Aankoopsysteem?

  • Ik heb niet op tijd kunnen reageren op een opdracht, wat kan ik doen?

  • Ik wil een reeds ingediende offerte wijzigen. Is dit mogelijk?

  • Ik wil mijn offerte intrekken/mijn kandidaat terugtrekken. Hoe doe ik dit?

  • Hoe worden de offertes beoordeeld?

  • Waar kan ik vragen stellen over de procedure/opdracht?

  • Wanneer krijg ik een reactie op de door mij ingediende offerte?

  • Wanneer en hoe worden de uiteindelijke gunningen bekend gemaakt?

  • Ik heb een klacht over de aanbestedingsprocedure. Waar kan ik deze indienen?

Technische ondersteuning

Mocht u tegen technische problemen aanlopen tijdens het gebruik van Werken Bij 's-Hertogenbosch dan kunt u gebruik maken van onderstaand web formulier. Uw melding wordt afgehandeld door de software leverancier van de website.

*
Mevr.
Dhr.
*
*
*
*
captcha code
Herhaal bovenstaande 2 woorden.
Let op het gebruik van grote en kleine letters.